На Дону стартовал профессиональный рейтинговый конкурс проектов по защите прав потребителей «Сильно сказано!». Об особенностях соревнований рассказали на пресс-конференции в пресс-центре агентства «Интерфакс-Юг» 5 августа. Участие в мероприятии приняли замдиректора департамента потребительского рынка региона Наталья Багрянова, начальник управления информационной политики правительства Ростовской области Сергей Тюрин и директор региональной общественной организации «Центр защиты прав потребителей» Евгений Мирошниченко.
Как отметила Наталья Багрянова, региональный департамент потребительского рынка уже 12 лет обеспечивает донских потребителей доступной, квалифицированной юридической помощью. Каждый год эту услугу бесплатно получают более 60 тысяч жителей Ростовской области.
- В результате проводимой работы опыт Ростовской области по организации защиты прав потребителей признан передовым и наша область вошла в тройку лидеров рейтинга субъектов Российской Федерации по уровню защищенности потребителей, который проводится раз в два года общественной организацией «Объединение потребителей России». В текущем году губернатор Ростовской области увеличил финансирование подпрограммы по защите прав потребителей в донском регионе, - подчеркнула Наталья Багрянова.
На пресс-конференции спикеры рассказали о примерах сегодняшних проблем, с которыми к ним обращаются потребители. Евгений Мирошниченко отметил, что у дончан нередко возникают проблемы от «частников», которые оказывают некачественные услуги без заключения договора. Но и в этом случае потребитель может добиться справедливости.
- Если вы не заключили с работниками или организацией письменное соглашение, подтвердить факт оказания вам услуг могут свидетели. В таком случае закон о защите прав потребителей распространяется даже на организации, оказывающие услуги по устной договоренности.
Также, в период самоизоляции заметно участились случаи мошенничества при онлайн-покупках.
Как отметили спикеры, проблем с аферистами и некачественными услугами в интернете и реальной жизни можно избежать, если повысить уровень правовой грамотности в сфере защиты потребительских прав среди жителей Дона. Именно это стало одной из главных задач конкурса проектов «Сильно сказано!».
Соревнования будут проходить в несколько этапов. Лучшие проекты по результатам предварительного отбора по освещению вопросов защиты прав потребителей попадут в шорт-лист и будут допущены к публичной защите. Заявки на участие в конкурсе принимаются с 3 августа по 30 сентября.
Победителей выберут в трех номинациях: «Лучшая презентация на тему защиты прав потребителей среди общественных организаций, объединений (приемных) по защите прав потребителей, осуществляющих деятельность на территории Ростовской области», «Лучший печатный, теле- и аудиоматериал, интернет-материал на тему защиты прав потребителей любого жанра среди средств массовой информации Ростовской области: информационных агентств, региональных телеканалов, радиоканалов и интернет-СМИ» и «Лучшая презентация проекта на тему защиты прав потребителей среди муниципальных образований Ростовской области».
