По словам министра цифрового развития, ИТ и связи Ростовской области Евгения Полуянова, на территории донского региона в 2023 году реализованы мероприятия четырех региональных проектов нацпрограммы «Цифровая экономика». На финансирование региональных проектов за пять лет направили 1 379,8 млн рублей, в том числе 165,2 млн рублей из федерального бюджета. Результаты и мероприятия региональных проектов были выполнены в полном объеме, показатели достигнуты, в том числе с превышением плановых значений.
- Реализация мероприятий этих проектов позволила обеспечить перевод в электронный вид новых социально значимых услуг на портале госуслуг, перевести ряд ведомственных информационных ресурсов на отечественные цифровые платформы, существенно повысить уровень информационной безопасности инфраструктуры Правительства, что особенно актуально в сложившейся ситуации, дать жителям малонаселенных и труднодоступных населенных пунктов возможность подключения к высокоскоростному доступу в сеть «Интернет», – акцентировал внимание Евгений Полуянов.
Таким образом, за последние пять лет протяженность волоконно-оптических линий связи увеличилась с 15 до 18,6 тысяч километров. Доступ к широкополосному доступу к сети «Интернет» имеют 89% абонентов.
Растет и количество базовых станций сотовой связи. По итогам прошлого года их число составило более 13,5 тысячи. Для сравнения, в 2019 году их было 12 241. За прошлый год на территории Ростовской области построили 200 и модернизировали 667 базовых станций. Из малочисленных и удаленных населенных пунктов, в которых услуги сотовой связи не представлялись, в 2023 году обеспечено связью хутора: Гороховский, Терновской и Ушаковский Шолоховского района. С 2019 года количество этих населенных пунктов в регионе сократилось с 31 до одного – хутора Плешаковского Шолоховского района. В 2024 году населенный пункт планируют обеспечить связью.
Согласно поручению Президента РФ с 2022 года АО «Почта России» было отремонтировано 196 сельских отделений почтовой связи. Из них 70 отделений в 2023 году. По поручению губернатора области, к Интернету подключили 63 модернизированных отделения. Работа продолжается в активном режиме.
Каждый год в донские МФЦ обращаются около 5 миллионов человек, в том числе за получением услуг в цифровом виде. Согласно статистике, удовлетворенность граждан полученными услугами находится на уровне 97-98%. Наиболее востребованными в МФЦ являются услуги Росреестра, Социального фонда и минтруда области.
за 2023 год было обработано более 98 тысяч обращений граждан, отправленных посредством сервиса «Платформа обратной связи», а за все время работы ПОС – 340 000 сообщений. Ростовская область входит в топ-5 лучших субъектов Российской Федерации по уровню внедрения ПОС и занимает четвертое место среди регионов России по количеству подключенных к платформе организаций.
Для улучшения качества жизни граждан создан проект «Государство для людей». Он реализуется на территории всей России и входит в перечень 42 инициатив социально-экономического развития государства до 2030 года. В 2023 году в Ростовской области собрали координационный совет по клиентоцентричности. В настоящее время утверждены дорожные карты реализации большого блока мероприятий в каждом органе власти. В этом году планируется масштабная работа по реализации данного проекта.
