Жители Дона смогут обратиться в пенсионный фонд через Интернет

Теперь по видеосвязи можно задать интересующие вопросы сотрудникам ведомства.Жители Дона смогут обратиться в пенсионный фонд через Интернет
Жителям Ростовской области стала доступна новая услуга «Правовая помощь онлайн» от Пенсионного фонда. Теперь по видеосвязи можно задать интересующие вопросы сотрудникам ведомства. До этого консультацию представляли министерства труда, строительства и «Агентство жилищных программ». Однако с ними можно было связаться только в МФЦ Аксайского, Белокалитвинского, Мясниковского и Каменского районов. Видеосвязь с пенсионным фондом установлена в отделениях 21 города и села.

Проект «Правовая помощь онлайн» запустили месяц назад. По словам заместителя председателя Законодательного Собрания Ростовской области — председателя комитета по законодательству Ирины Рукавишниковой, с первых же дней инициатива получила высокие оценки жителей. Со 2 августа подобный формат общения поддерживает и Пенсионный фонд.

— Консультации получили уже 50 человек, — отметила Ирина Рукавишникова. — Большинство из них остались довольны услугой. Специалисты предоставили обратившимся исчерпывающий ответ по всем обращениям. На первых консультациях звучали пожелания наладить такую же связь с пенсионным фондом, поэтому сегодня к проекту присоединилось еще и это ведомство.

Депутат подчеркнула, что и сами госструкруры хорошо отзываются о проекте. Ведь благодаря новому формату снижается документооборот, загруженность государственных органов, экономится время. Специальное место для видеосвязи появилось в 22 офисах МФЦ в 21 районе донского региона.

Как рассказал начальник управления инноваций в органах власти Борис Носко, проект стартовал в самых подготовленных центрах.

— Нововведение не требует значительных вложений. Однако это дополнительная нагрузка для МФЦ, ведь для проекта необходимо подготовить место и технику. При этом «Правовая помощь онлайн» работает уже во всех крупных городах Ростовской области, — пояснил Борис Носко. — В дальнейшем число таких пунктов возрастет. Сегодня многофункциональный центр — это главный помощник для человека, который хочет получить услугу, консультацию госорганов.

Пенсионный фонд будет проводить консультации по четвергам с 14:00 до 16:00, четыре раза в месяц. Управляющий Отделения Пенсионного фонда по Ростовской области Евгений Петров отметил, что специалисты ответят также на актуальные вопросы граждан об изменении пенсионного законодательства, обеспечении выплатами отдельных категорий жителей.

Добавить комментарий

Зарегистрироваться - чтобы никто не мог писать от вашего имени

Мы не публикуем:

- комментарии, содержащие оскорбления личного, религиозного и национального характеров

- комментарии, в которых есть ссылки на другие интернет-ресурсы

- комментарии, не имеющие отношение к данной теме

- комментарии, содержащие нецензурные слова и выражения

САМОЕ ПОПУЛЯРНОЕ
Топ 10 комментируемых