В Ростовской области по номеру «112» позвонили более трех миллионов раз с начала года

За сутки операторы-112 обрабатывают более 11 тысяч звонков.
В Ростовской области по номеру «112» позвонили более трех миллионов раз с начала года
С начала 2022 года жители донского края позвонили по номеру «112» более трех миллионов раз. Об этом рассказал заместитель губернатора Ростовской области Вадим Артемов.

Преимущественно обращения поступали через короткий номер «112». Вторыми по количеству запросов стали SMS-сообщения. а третье место заняла связь посредством оборудования системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Четвертым стал «Скайп», через который, как правило, обращаются люди с ограниченными возможностями речи и слуха. Набрав в приложении логин «Help112RO», можно связаться с оператором-112.

- Сегодня к централизованной информационной платформе-112 подключены семь экстренных оперативных служб, что позволяет минимизировать время реагирования на происшествие, - уточнил Вадим Артемов. - Сейчас среднее время обработки вызова составляет 3 минуты, в сутки операторы-112 обрабатывают более 11 тысяч звонков.

Оператор-112 имеет связь со всеми экстренными службами на случай, если для ликвидации последствий чрезвычайного происшествия потребуется привлечение сразу нескольких. Информация для организации немедленного реагирования передается одномоментно.

Согласно статистике, среди обращений в Службу-112 около 53% требуют привлечения врачей скорой помощи, 27% связывается с службами ЖКХ, а 14% нуждаются в помощи полиции. Оставшиеся 6% распределены между спасателями, пожарной охраной, аварийной службой газа и службой «Антитеррор».

Напоминаем, что Система-112 была создана в 2016 году. В ее работе участвуют более тысячи специалистов, ежедневно оказывающих помощь людям, оказавшимся в экстренной ситуации.

С 2022 также осуществляется прием вызовов по номеру «122». Единый номер создан для консультаций по вопросам, связанным с частичной мобилизацией, помощью беженцам и короновирусной инфекцией.
0 0
Главная
Редактор - Юлия Серебрякова
Эл.почта редакции: [email protected]
Телефон редакции: +79381676839
  • Яндекс.Метрика
  • 18+